Cine suntem?
Acest website aparține S.C. Basic Vision S.R.L.
Sediul social: Str. Andrei Șaguna, cam3, bloc A5, ap.14, Timișoara, județul Timiș
Adresa sitului web este: https://www.basicvision.ro/
Ce date personale colectăm și de ce le colectăm?
Comentarii
Când vizitatorii lasă comentarii pe site, colectăm datele arătate în formularele de comentarii, dar și adresa IP a vizitatorului și șirul agenților utilizator din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului.
Un șir făcut anonim (numit și un hash), creat din adresele tale de email, poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea dacă îl folosești. Politica de confidențialitate a serviciului Gravatar este disponibilă aici: https://automattic.com/privacy/. După aprobarea comentariului, fotografia ta de profil este vizibilă pentru public lângă comentariul tău.
Formulare de contact
Dacă ne trimiți un mesaj prin formularul nostru, datele precum nume, adresă de email, nr de telefon și mesajul tău sunt colectate în scopul răspunderii la solicitările dvs. Folosim aceste date și în scop de marketing, dar nu le oferim niciunui terț.
Cookie-uri
Dacă lași un comentariu pe site-ul nostru, poți opta pentru salvarea în cookie-uri a numelui, adresei de email și sitului tău web. Acestea sunt reținute pentru confortul tău, astfel nu mai trebuie să le completezi din nou când lași un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor fi valabile un an.
Dacă ai un cont și te autentifici în acest site, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă navigatorul tău acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este eliminat când închizi navigatorul.
Când te autentifici, vom seta și câteva cookie-uri pentru a-ți salva informațiile de autentificare și opțiunile de afișare pe ecran. Cookie-urile de autentificare sunt păstrate două zile, iar cele pentru opțiuni de afișare pe ecran sunt păstrate un an. Dacă selectezi „Ține-mă minte”, cookie-urile tale de autentificare vor fi păstrate două săptămâni. Dacă te dezautentifici din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.
Dacă editezi sau publici un articol, un cookie suplimentar va fi salvat în navigatorul tău. Acest cookie nu include date personale și indică pur și simplu ID-ul articolului pe care tocmai l-ai editat. El expiră după 1 zi.
Conținut înglobat de pe alte situri web
Articolele din acest site pot include conținut înglobat (de exemplu, videouri, imagini, articole etc.). Conținutul înglobat de pe alte situri web se comporta exact la fel ca și cum vizitatorii au vizualizat un alt sit web.
Aceste situri web pot să colecteze date despre tine, să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărirea suplimentară a terților și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv să-ți urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă ai un cont și ești autentificat în browser sau navigator pentru acel sit web (De exemplu YouTube sau Facebook).
Magazin online
Colectăm informații despre tine în timpul procesului de finalizare a comenzii în magazinul nostru online.
Ce colectăm și stocăm?
În timp ce ne vizitezi situl, vom urmări:
- Produse pe care le-ai văzut: vom folosi asta a-ți arăta, de exemplu, produsele pe care le-ai vizualizat recent
- Locație, adresă IP și tip de navigator: le vom folosi în diverse scopuri, cum ar fi estimarea impozitelor (taxelor) și pentru livrare.
- Adresă de livrare: îți vom cere s-o introduci, astfel putem estima, de exemplu, unde trebuie făcută livrarea înainte să plasezi o comandă și să ți-o trimitem!
- De asemenea, vom folosi cookie-uri pentru a-ți urmări conținutul coșului în timp ce navighezi pe situl nostru.
Când cumperi de la noi, îți vom cere să furnizezi informații, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email, numărul de telefon, cardul de credit/detalii de plată și informații opționale despre cont, cum ar fi numele de utilizator și parola. Vom folosi aceste informații în mai multe scopuri, cum ar fi:
- Îți trimitem informații despre contul tău și comanda ta.
- Îți răspundem la cereri, inclusiv la rambursări și reclamații.
- Procesăm plățile și prevenim fraudele.
- Îți inițializăm contul pentru magazinul nostru.
- Respectăm toate obligațiile legale pe care le avem, cum ar fi calcularea impozitelor (taxelor).
- Îmbunătățim ofertele noastre pentru magazin.
- Îți trimitem mesaje de marketing, dacă alegi să le primești.
- Dacă creezi un cont, îți vom stoca numele, adresa, emailul și numărul de telefon, care vor fi folosite la finalizarea unor comenzi viitoare.
În general, stocăm informații despre tine atât timp cât avem nevoie de ele în scopurile pentru care le colectăm și le folosim, dar nu le mai păstrăm în continuare dacă nu suntem obligați din punct de vedere legal. De exemplu, vom stoca informațiile despre comenzi timp de 10 ani, în scopuri fiscale și contabile. Ele includ numele, adresa de email și adresele de facturare și de livrare.
De asemenea, vom stoca comentarii sau recenzii, dacă alegi să le lași.
Cine are acces din echipa noastră
Membrii echipei noastre au acces la informațiile pe care ni le oferi. De exemplu, atât administratorii cât și managerii de magazine pot accesa:
Informații despre comenzi, precum ce s-a cumpărat, când s-a cumpărat și unde au fost trimise cumpărăturile și
Informații despre clienți, precum nume, adresă email și informațiile despre facturare și livrare.
Membrii echipei noastre au acces la aceste informații pentru a ajuta la onorarea comenzilor, procesarea rambursărilor și pentru a-ți oferi suport.
Ce partajăm cu alții?
Plata cu cadrul
Pentru efectuarea plăților sunt folosite serviciile procesatorului de plăți Mobilpay (www.mobilpay.ro), astfel că informațiile de natură bancară sunt transmise acestora. Politicile partenerului Mobilpay de prelucrare a datelor personale sunt disponibile pe site-ul propriu al acestuia http://www.mobilpay.ro/public/.
Livrarea
Livrarea se face prin Curier rapid, iar plata se face Ramburs.
În cazul în care se alege plata cu cardul, livrarea va fi efectuata numai după intrarea banilor in contul SC Basic Vision SRL. Produsele comandate trebuie achitate integral, inclusiv transportul aferent, în caz contrar livrarea nu va fi realizată.
Desigur există posibilitatea achitării transportului de către client atunci când marfa îi este livrată. În cazul livrării prin curier sau prin poștă vom folosi datele pe care ni le furnizezi pentru a livra comanda solicitată. Datele folosite sunt: Nume, adresă, număr de Telefon, suma de plată (după caz). Aceste date vor fi folosite doar pentru procesare comenzilor.
Cât timp îți păstrăm datele?
Dacă lași un comentariu, comentariul și metadatele lui sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată. Așa putem recunoaște și aproba automat toate comentariile următoare în loc să le ținem într-o coadă pentru moderare.
Pentru utilizatorii care se înregistrează pe situl nostru web, stocăm și informațiile personale pe care le furnizează în profilul lor de utilizator. Toți utilizatorii își pot vedea, edita sau șterge informațiile personale oricând (dar nu își pot schimba numele de utilizator). De asemenea, administratorii sitului web pot vedea și edita aceste informații.
Unde îți trimitem datele?
Comentariile vizitatorilor pot fi verificate printr-un serviciu automat de detectare a spamului.
Ce drepturi ai asupra datelor tale?
Dacă ai un cont sau ai lăsat comentarii pe acest sit web, poți cere să primești un fișier de export cu datele personale pe care le deținem despre tine, inclusiv toate datele pe care ni le-ai furnizat. De asemenea, ne poți cere să ștergem toate datele personale pe care le deținem despre tine. Acestea nu includ toate datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.
Informațiile noastre de contact
S.C. Basic Vision S.R.L.
Sediul social: Str. Andrei Șaguna, cam3, bloc A5, ap.14, Timișoara, județul Timiș
Cod fiscal: RO32056450
Număr de înmatriculare O.R.C : J35/1874/2013
Telefon: 0745616251; +40 256207813
E-mail: contact@basicvision.ro